Intrebare despre asigurari

Salut,
As avea o intrebare pentru cei care se pricep/s-au lovit de o speta asemanatoare.
Intrucat urma sa imi expire casco, am cerut oferta de prelungire, am primit-o de la brocker-ul cu care lucrez, apoi cand trebuia sa platesc, asiguratorul a revenit cu modificare a fransizei pe motiv ca au gresit polita.
Stiti daca pot face ceva in acest caz impotriva asigurarorului? CSA, altceva?

Merci in avans.