Cutie automata BMW F30

Salutare !

Am un BMW F30 diesel 163 cp din 2014 cu 209000 km reali , verificati.
Din cand in cand mai smuceste cand plec de pe loc iar cand schimba, in viteza 1 , 2 si 3-a , se simte ca o face cam greu, infranata sa zic asa, mai ales cand e rece masina.

Ce poate fi ? E normal cand e uleiul rece in cutie sa se mai intample asta ???

Cei de la BMW mi-au comunicat ca uleiul in cutie e life time si nu se schimba !

Are vreo influenta ca nu s-a schimbat uleiul pana acum in cutie ?

Multumesc anticipat !